개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 19일
MenuRatio(이하 “서비스”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 개인정보를 수집·이용하고 어떻게 보호하는지 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 계산 결과 이메일 발송 | 이메일 주소, 이용자가 계산한 결과값 | 이용자가 요청한 계산 결과 이메일 발송 |
| 베타 설문 기본 응답 | 매장 유형, 원가관리 방식, 입력·결과 평가, 기능 선호, 자유 의견 등 | 서비스 사용성 분석, 기능 우선순위 결정 및 베타 품질 개선 |
| 설문 참여 혜택 신청(별도 동의 시) | 이메일 주소, 혜택 신청 여부, 개인정보 수집·이용 및 국외 이전 동의 여부, 마케팅 수신 동의 여부(선택) | 설문 참여 확인, 동일 이메일 중복 혜택 방지, 향후 1개월 무료 이용 혜택 제공, 선택 동의 시 서비스 소식 안내 |
| 서비스 출시·업데이트 알림(별도 동의 시) | 이메일 주소, 이메일 수신 동의 여부 및 등록 시각 | MenuRatio 정식 출시, 주요 기능 업데이트 및 서비스 안내 |
| 서비스 운영 정보 | 접속 로그, 브라우저·기기 정보, IP 주소, 서비스 오류 식별정보(오류 유형·발생 페이지·오류 메시지 등) 등 서비스 운영 과정에서 자동 생성될 수 있는 정보 | 서비스 안정성 확인, 오류 분석 및 보안 대응 |
| Google Analytics 이용 정보(별도 동의 시) | 쿠키·클라이언트 식별자, 방문 페이지, 세션 및 이용 이벤트, 브라우저·기기 정보, IP 주소에서 파생되는 대략적 지역 정보 등 | 웹사이트 방문·이용 통계 분석 및 사용자 경험 개선 |
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 이용자가 요청한 메뉴 원가 계산 결과의 이메일 발송
- 베타 설문을 통한 사용성 확인, 기능 우선순위 결정 및 서비스 개선
- 설문 참여 혜택 신청자 확인, 동일 이메일 중복 혜택 방지 및 향후 1개월 무료 이용 혜택 제공
- 서비스 오류 확인, 비정상 이용 방지 및 보안 관리
- 이용자가 Google Analytics 분석에 별도로 동의한 경우 웹사이트 방문·이용 통계 분석 및 사용자 경험 개선
- 이용자가 별도로 동의한 경우 서비스 출시 및 업데이트 소식 제공
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 결과 이메일 발송용 정보: MenuRatio는 별도의 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 이메일 발송 대행 서비스 Resend에서는 발송된 이메일 데이터가 발송일로부터 최대 30일간 보관될 수 있습니다.
- 베타 설문 기본 응답: 각 응답 수집일로부터 최대 1년간 서비스 개선 분석을 위해 보관한 뒤 삭제합니다. 개인을 식별할 수 없도록 집계·통계화된 결과는 서비스 개선 기록으로 별도 보관할 수 있습니다.
- 설문 참여 혜택용 이메일 및 동의 정보: 향후 유료 서비스 출시 후 1개월 무료 이용 혜택 제공이 완료된 날부터 30일 이내에 삭제합니다. 유료 서비스 출시 또는 혜택 제공 계획이 철회된 경우에는 지체 없이 삭제합니다.
- 마케팅 및 서비스 출시·업데이트 알림 정보: 이메일 수신 동의 철회 또는 수신 거부 시까지 보관하며, 철회 요청을 받은 경우 지체 없이 삭제하거나 구독 상태를 변경합니다.
- 서비스 운영 로그: 보안 대응과 오류 분석에 필요한 범위에서 호스팅 서비스 제공업체의 정책 및 계약에 따른 기간 동안 처리될 수 있습니다.
- Google Analytics 이용 데이터: 이용자가 별도로 동의한 경우에만 수집되며, MenuRatio는 Google Analytics의 사용자 데이터와 이벤트 데이터를 각각 최대 2개월로 설정하고, 새 사용자 활동이 발생해도 사용자 데이터 보관기간이 다시 시작되지 않도록 재설정 기능을 사용하지 않습니다. Google Analytics의 표준 집계 보고서는 해당 보관 설정과 별도로 유지될 수 있습니다.
- 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안만 보관합니다.
4. 입력한 레시피 및 계산 정보의 처리
이용자가 입력한 레시피, 원재료, 원가, 생산수량 및 계산 결과는 서비스 화면에서 계산을 수행하기 위해 사용됩니다. 해당 정보는 MenuRatio의 별도 데이터베이스에 영구 저장하지 않습니다.
이용자가 결과 이메일 발송을 요청한 경우에는 이메일 발송에 필요한 범위에서 이메일 주소와 계산 결과가 서버 기능 및 이메일 발송 대행 서비스에 전달됩니다.
5. 베타 설문 및 참여 혜택 정보의 처리
베타 설문은 서비스 개선을 위한 의견 수집을 목적으로 하며 이름·전화번호 등 직접 식별정보를 기본 질문으로 요구하지 않습니다. 자유 의견에는 이름, 전화번호, 매장 주소 등 불필요한 개인정보를 입력하지 않도록 안내합니다.
1개월 무료 이용 혜택을 신청한 경우에만 이메일 주소와 관련 동의 정보를 수집합니다. 동일 이메일로 설문에 여러 번 참여하더라도 무료 이용 혜택은 1회만 제공하며, 중복 여부 확인을 위해 이메일을 기준으로 관리할 수 있습니다.
설문 응답과 혜택 신청 정보는 Google Workspace의 Google Forms, Google Sheets 및 Google Drive를 이용해 수집·보관·관리할 수 있습니다. 혜택용 이메일과 이에 연결되는 설문 응답을 Google Workspace에서 처리하는 경우, 이용자에게 개인정보 수집·이용 및 국외 이전에 관한 내용을 별도로 고지하고 동의를 받습니다. 해당 동의를 하지 않아도 MenuRatio 계산 기능과 결과 이메일 발송 기능을 이용할 수 있으며, 무료 이용 혜택 신청만 제한될 수 있습니다.
마케팅 수신 동의는 무료 이용 혜택 신청과 분리하여 선택적으로 받으며, 미동의하더라도 혜택 제공 여부에 영향을 주지 않습니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
서비스는 웹사이트 운영, 이메일 발송, 베타 설문 및 이용 통계 분석을 위해 아래 업체에 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅, 서버 기능 제공, 접속 로그 및 오류 처리 | 서비스 제공 목적 달성 시까지 또는 관련 계약·서비스 정책에 따른 기간 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | 계산 결과 이메일 발송, 서비스 오류 알림 이메일 발송, 출시·업데이트 알림 연락처 및 구독 상태 관리 | 발송 이메일 데이터는 최대 30일, 알림 연락처는 동의 철회 또는 수신 거부 시까지 |
| Google LLC (Google Workspace: Forms, Sheets, Drive) | 베타 설문 응답 수집·보관, 혜택 신청 정보 및 중복 이메일 관리 | MenuRatio가 정한 보유기간 또는 처리 목적 달성 후 삭제 시까지(삭제 후 Google의 백업·복구 정책에 따른 제한적 보관이 있을 수 있음) |
| Google LLC (Google Analytics) | 이용자가 별도로 동의한 경우 웹사이트 방문·이용 통계 분석 및 서비스 개선 | MenuRatio의 사용자·이벤트 단위 데이터 보관 설정 기준 최대 2개월(새 사용자 활동 발생 시 사용자 데이터 보관기간 재설정 사용 안 함) |
7. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 따라 요구되는 경우에는 예외로 합니다.
8. 개인정보의 국외 이전
서비스는 웹사이트 운영, 이메일 발송, 베타 설문 참여 혜택 관리 및 이용자가 별도로 동의한 통계 분석 기능 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리하도록 위탁합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 일시·방법 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. privacy@vercel.com | 미국 | 서버 기능 처리 과정의 이메일 주소·계산 결과, 접속 로그, IP 주소 등 | 웹사이트 호스팅, 서버 기능 실행, 오류 분석 및 보안 대응 | 서비스 이용 및 이메일 발송 요청 시 암호화된 네트워크를 통해 전송 | 서비스 제공 목적 달성 시까지 또는 관련 계약·서비스 정책에 따른 기간 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) privacy@resend.com | 미국 | 이메일 주소, 계산 결과 이메일 내용, 발송 메타데이터, 서비스 오류 알림에 포함되는 오류 ID·유형·발생 페이지·오류 메시지, 알림 구독 상태 및 등록 시각 | 계산 결과 이메일 발송, 서비스 오류 알림 이메일 발송, 전송 상태 확인, 출시·업데이트 알림 연락처 관리 | 계산 결과 이메일 발송 요청, 서비스 오류 발생 또는 알림 신청 시 암호화된 네트워크를 통해 전송 | 발송 이메일 데이터는 최대 30일, 알림 연락처는 동의 철회 또는 수신 거부 시까지 |
| Google LLC (Google Workspace: Forms, Sheets, Drive) 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA | 미국 및 Google·하위처리자가 데이터 처리 시설을 운영하는 국가 | 혜택 신청자의 이메일 주소, 혜택 신청·개인정보 동의·마케팅 동의 상태, 이메일과 연결되는 설문 응답 내용 | 베타 설문 응답 수집·보관, 설문 참여 확인, 중복 혜택 방지 및 향후 무료 이용 혜택 관리 | 이용자가 혜택 신청 과정에서 개인정보 수집·이용 및 국외 이전에 별도로 동의한 뒤 설문을 제출하거나 운영자가 관리할 때 암호화된 네트워크(HTTPS)를 통해 전송 | MenuRatio가 정한 보유기간까지 보관 후 삭제. Google의 백업·복구 정책에 따라 제한적으로 추가 보관될 수 있음 |
| Google LLC (Google Analytics) 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA | 미국을 포함한 Google의 국외 데이터 처리 국가 | 쿠키·클라이언트 식별자, 접속 페이지, 세션·이용 이벤트, 브라우저·기기 정보, IP 주소에서 파생되는 대략적 지역 정보 등 | 웹사이트 이용 통계 분석 및 서비스 개선 | 이용자가 Google Analytics 분석 및 국외 이전에 별도로 동의한 이후 서비스 이용 시 암호화된 네트워크(HTTPS)를 통해 전송 | MenuRatio의 사용자·이벤트 단위 데이터 보관 설정 기준 최대 2개월(새 사용자 활동 발생 시 사용자 데이터 보관기간 재설정 사용 안 함) |
설문 참여 혜택 정보의 Google Workspace 국외 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호에 따른 이용자의 별도 동의를 근거로 합니다. 이용자는 해당 국외 이전에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 무료 이용 혜택 신청은 제한될 수 있으나 MenuRatio의 계산 및 결과 이메일 발송 기능에는 영향이 없습니다. Google Workspace의 데이터 처리 위치와 하위처리자는 Google의 서비스 정책에 따라 변경될 수 있으며, 최신 하위처리자 정보는 Google Workspace 하위처리자 안내에서 확인할 수 있습니다.
Google Analytics 관련 국외 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호에 따른 이용자의 별도 동의를 근거로 합니다. 이용자는 Google Analytics 분석 및 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부하더라도 MenuRatio의 계산 및 결과 이메일 발송 기능 이용에는 영향이 없습니다.
계산 결과 이메일 발송에 필요한 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 계산 결과 이메일 발송 기능을 이용할 수 없습니다. 출시·업데이트 알림을 위한 선택 동의는 거부해도 계산 및 결과 이메일 발송 기능 이용에 영향을 주지 않습니다.
9. 쿠키 및 분석도구의 사용
서비스는 이용자가 Google Analytics 분석 및 국외 이전에 별도로 동의한 경우에만 Google Analytics 태그를 로드하고 이용 통계 데이터를 Google로 전송합니다. 동의하기 전 또는 거부한 경우에는 Google Analytics 태그를 실행하지 않으며 Google Analytics로 이용 통계 데이터를 전송하지 않습니다.
Google Analytics가 활성화된 경우 이용자를 구분하고 세션을 유지하기 위해 _ga, _ga_<측정ID> 등의 1차 쿠키가 사용될 수 있습니다. MenuRatio는 Google Analytics를 방문·이용 통계와 사용자 경험 개선 목적으로만 운영하며, Google 광고 개인화를 위한 신호 전송은 사용하지 않도록 설정합니다.
이용자는 최초 안내창에서 동의 또는 거부를 선택할 수 있고, 이후 홈페이지 하단의 통계 설정에서 선택을 변경할 수 있습니다. 거부 또는 동의 철회 시 Google Analytics 통계에서 제외되며 MenuRatio의 계산 및 결과 이메일 발송 기능에는 영향이 없습니다. 서비스는 이용자의 선택 상태를 기억하기 위해 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)를 사용할 수 있습니다.
10. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. Google Analytics 분석 동의는 홈페이지 하단의 통계 설정에서 변경할 수 있습니다. 서비스 출시·업데이트 안내 이메일의 수신 거부는 이메일 내 수신 거부 방법 또는 아래 연락처를 통해 요청할 수 있습니다. 설문 참여 혜택용 이메일의 삭제·처리정지·동의 철회 역시 아래 연락처를 통해 요청할 수 있습니다.
11. 개인정보의 파기
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 지체 없이 삭제합니다. 외부 수탁업체에서 처리되는 정보는 해당 업체의 정책과 계약에 따라 삭제 또는 구독 해제 처리됩니다.
12. 개인정보 보호를 위한 조치
- 이메일 발송용 비밀키 및 인증정보의 서버 환경변수 보관
- HTTPS 암호화 통신 적용
- 불필요한 개인정보 수집 최소화
- 자동 오류 보고 시 메뉴명·재료명·가격·이메일·계산 결과 등 이용자가 입력한 폼 값은 전송 대상에서 제외
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
13. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 서비스명: MenuRatio
- 개인정보처리자 및 운영자: 이훈
- 개인정보 보호책임자: 이훈
- 이메일: admin@menuratio.com
14. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 법령, 서비스 또는 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 서비스 화면을 통해 사전에 안내합니다.